Fonctions du Manager : training opérationnel

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Fonctions du Manager : training opérationnel

Management transversal

  • 3 Jours
  • REF: 4-MG-TRAN
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1. Éléments de la communication

  • Schéma de la communication
  • Domaines de la communication
  • Facteurs d'une bonne communication avec autrui

2. Différents types d'animation

  • Mieux connaître son propre fonctionnement
  • Définir les enjeux et les objectifs
  • Favoriser les flux d'informations ascendants et descendants
  • Mobiliser les personnes et être persuasif, convaincant, sans lien hiérarchique

3. Savoir argumenter et négocier dans une relation gagnant gagnant

  • Enjeux et techniques de l'argumentation
  • Enjeux et techniques de la négociation
  • Prévention des conflits et gestion des situations sensibles
  • Comment faire passer son autorité sans lien hiérarchique ?

4. Établir des échanges dans une logique de coopération et de collaboration

  • Prendre en compte chaque individu, son cadre de référence, clarifier les intérêts de chacun
  • Faire preuve de conviction et de persuasion
  • S'affirmer dans son rôle
  • Se motiver autour du projet, du processus
  • Coordonner l'ensemble
  • S’inscrire dans une logique de coopération
  • Adapter son mode de communication dans la situation de transversalité
  • Acquérir les outils d’animation individuelle et/ou collective
  • Tout collaborateur amené à animer un projet, une réunion, sans notion de hiérarchie

  • Pas de prérequis spécifique
  • – Méthode participative et active

    – Mises en situation, jeux de rôles, vidéo

    – Support de cours remis à chaque participant,  1 stylo et un bloc-notes par stagiaire

    – FORMATEUR : formateur/consultant ayant une expérience significative en entreprise sur le métier concerné et expert en formation avec en moyenne 10 ans d’expérience

    – Vidéoprojecteur et tableau blanc et/ou paperboard

    – Feuille d’émargement à la demi-journée, questionnaire de satisfaction stagiaire, évaluations des acquis tout au long de la formation, attestation de stage

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