FEEL LEARNING
FEEL LEARNING est une offre multimodale comprenant tutorat, E-Learning et suivi. Elle permet de distribuer du contenu de formation via plus de 60 000 modules sous forme de vidéos de 2 à 12 minutes, pour la plupart interactives. Il s'agit d'une méthode pédagogique :
- compatible avec tous les navigateurs
- ne nécessitant aucune installation de plug-in
- utilisable sur smartphone et tablette
- disponible en français et en anglais
- proposant des QCM d'évaluation des acquis
- contenant tutorat / eMail / partage de documents / Visio
Deux dispositifs sont proposés aux collaborateurs :
- un accès libre et sans inscription préalable avec des modules très courts pour répondre aux questions quotidiennes. Dans ce cas? l'utilisation au sein du catalogue est illimitée
- un plan de formation permettant de répondre aux besoins du collaborateur. Dans ce cas, un accompagnement est proposé tout au long du dispositif par un e-formateur suivi d'une evaluation finale des acquis.
L'entretien de positionnement
Il doit répondre aux enjeux suivants :
- Personnalisation des formations en fonction des besoins identifiés au sein du plan
- Établissement d'un planning de formation avec l’utilisateur
- Notification des changements majeurs au client
Le module E-Learning
Au cours de la formation de 3 mois ( mode synchrone), l’e-formateur réalisera les entretiens téléphoniques en veillant à :
- Personnaliser son parcours
- Répondre aux questions sur l’utilisation de la plateforme
- Répondre à des questions complémentaires de l’utilisateur sur les fonctions de l’outil
- Suivre les statistiques d’utilisation de la plateforme
Dans le cas où un apprenant serait inactif, les étapes de sortie du dispositif sont les suivantes:
- 1er rappel lors du 2ème entretien si connexion insuffisante (moins d’1 heure)
- 2nd rappel par le client lors du 3ème entretien (moins de 2heures)
- Suppression de l’utilisateur du plan de formation au bout d’un mois en cas de connexion insuffisante
La règle devra être exposée à l’ensemble des apprenants lors de la présentation générale et de l’entretien de positionnement.
Ressources: